Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la vendita dei prodotti commercializzati da NALAN SRL tramite il sito web altontech.it (di seguito “Sito”).

1. Dati del Venditore

NALAN SRL (operante con il marchio “Alton Tech”) Sede legale: [INDIRIZZO] P.IVA: [NUMERO] Codice Fiscale: [NUMERO] REA: [NUMERO] Capitale Sociale: [IMPORTO] € i.v. Email: info@altontech.it PEC: [PEC] Telefono: [TELEFONO]

2. Ambito di Applicazione

2.1. Le presenti Condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il Sito altontech.it.

2.2. I prodotti sono destinati sia a consumatori (ai sensi dell’art. 3, co. 1, lett. a del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005) sia a professionisti e aziende.

2.3. Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni.

3. Prodotti

3.1. I prodotti venduti tramite il Sito sono prodotti originali di marchi terzi (HP, Brother, Garmin, GoPro, TP-Link, AVM e altri). Alton Tech opera come rivenditore autorizzato.

3.2. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sul Sito hanno scopo illustrativo. Possono verificarsi lievi differenze tra le immagini e il prodotto reale, dovute a variazioni di produzione del fabbricante.

3.3. La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale. In caso di indisponibilità sopravvenuta dopo l’ordine, l’acquirente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra un prodotto alternativo o il rimborso completo.

4. Prezzi

4.1. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa per i consumatori privati.

4.2. Per i clienti con P.IVA registrati al programma B2B, i prezzi possono essere visualizzati IVA esclusa.

4.3. I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine è quello indicato al momento della conferma dell’ordine.

4.4. Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

5. Procedura di Acquisto

5.1. L’acquirente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello.

5.2. Prima della conferma, l’acquirente può verificare e modificare i dati dell’ordine.

5.3. L’ordine viene confermato cliccando il pulsante “Conferma ordine” (o equivalente) e costituisce una proposta di acquisto vincolante.

5.4. L’acquirente riceverà una email di conferma ricezione ordine. Il contratto si perfeziona con l’invio della conferma di spedizione.

5.5. È possibile acquistare come ospite (guest checkout) senza obbligo di registrazione.

6. Modalità di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe
PayPal
Apple Pay
Google Pay

6.1. Il pagamento è elaborato al momento della conferma dell’ordine.

6.2. I dati delle carte di credito sono gestiti direttamente da Stripe Inc. e PayPal, nel rispetto degli standard di sicurezza PCI-DSS. Alton Tech NON memorizza i dati delle carte di pagamento.

7. Fatturazione

7.1. Per ogni ordine viene emessa fattura commerciale in formato elettronico.

7.2. Per i clienti con P.IVA italiana, la fattura elettronica viene trasmessa automaticamente tramite il Sistema di Interscambio (SDI). È necessario fornire P.IVA, Codice Fiscale e Codice SDI o PEC in fase di checkout.

7.3. Per i clienti europei con P.IVA valida (verificata tramite VIES), si applica il regime di reverse charge ai sensi dell’art. 44 della Direttiva 2006/112/CE.

8. Spedizione e Consegna

8.1. Spediamo in Italia e nei seguenti paesi europei: Germania, Francia, Spagna, Regno Unito.

8.2. Tempi di spedizione indicativi:

Italia: 1-3 giorni lavorativi
Europa: 3-7 giorni lavorativi

8.3. Gli ordini confermati entro le ore 14:00 (giorni lavorativi) vengono spediti il giorno stesso.

8.4. Costi di spedizione:

Italia: €4,90 (gratuita per ordini superiori a €99)
Germania/Francia: €7,90 (gratuita per ordini superiori a €149)
Spagna: €8,90 (gratuita per ordini superiori a €149)
Regno Unito: €12,90

8.5. Al momento della spedizione, l’acquirente riceverà via email il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.

8.6. La consegna si considera completata al momento della firma (anche digitale) da parte dell’acquirente o di persona autorizzata al ritiro.

8.7. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna.

9. Diritto di Recesso (Consumatori)

9.1. Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto.

9.2. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare comunicazione scritta a resi@altontech.it prima della scadenza del termine, indicando:

Numero d’ordine
Prodotto/i per cui si esercita il recesso
IBAN per il rimborso

9.3. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, nelle seguenti condizioni:

Integro e nella confezione originale
Con tutti gli accessori, manuali e documentazione inclusi
Non utilizzato (salvo quanto necessario per verificarne natura e funzionamento)

9.4. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.

9.5. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine originale.

9.6. Il diritto di recesso è escluso per:

Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, aperti dopo la consegna (es. cartucce di toner aperte/installate)
Prodotti personalizzati o confezionati su misura

10. Garanzia Legale di Conformità

10.1. Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

10.2. La garanzia ha durata di 24 mesi dalla data di consegna per i consumatori e 12 mesi per i professionisti.

10.3. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto, a sua scelta, alla riparazione o sostituzione del prodotto senza spese, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso.

10.4. Per segnalare un difetto di conformità, contattare: assistenza@altontech.it

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. Alton Tech non è responsabile per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, disastri naturali o disguidi del corriere.

11.2. Le immagini dei prodotti hanno carattere meramente indicativo.

11.3. Alton Tech non è il produttore dei beni venduti e non è responsabile per difetti di fabbricazione, salvo quanto previsto dalla garanzia legale.

12. Proprietà Intellettuale

12.1. Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di NALAN SRL o concessi in licenza, e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

12.2. I marchi dei prodotti (HP, Brother, Garmin, GoPro, etc.) appartengono ai rispettivi proprietari.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

13.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

13.2. Per le controversie con i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

13.3. Per le controversie con i professionisti, è competente in via esclusiva il Foro di [CITTÀ SEDE LEGALE].

13.4. Il consumatore può inoltre avvalersi della piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell’Unione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini e Condizioni:

Email: info@altontech.it
Telefono: +39 3408624409